トラブル発生!!

慌てずに、まずトラブルの原因となりそうなモノを探しましょう。例えば、「OSをアップグレードしたら、起動しなくなった!!」や「USBハブを買ってきたらプリンタを認識しなくなった!!」などです。
また、再起動やPRAMのクリア[起動時にコマンドキー(Appleマーク)+optionキー+P+Rを同時押し]等でも解決する場合があるので試してみましょう。ただし、PRAMのクリアは設定が初期設定に戻ってしまうので注意。

まずは自分で調べよう!!

トラブルの原因となりそうなモノを見つけたら、そのモノのメーカーのホームページを訪れてみましょう。なにか、情報が落ちているかもしれません。
そして、検索サイト[Yahoo!JapanやGoogleなど]でトラブルの原因となったモノについて検索してみましょう。もしかしたら、同じようなトラブルに出くわしている方がいて、解決方法を提示しているかもしれません。
また、あなたが[minnade mac]に入って長ければ過去ログをメールソフトに蓄積しておいて、メールソフトの検索機能を使い過去ログを検索してみることもおすすめします。

それでもだめなら・・・

いよいよミンナデマックに投稿してみましょう。まずは、メールの宛先ですが「minnademac@egroups.co.jp」です。
次に題名(タイトル)を決めます。ここは結構大切です。ただ単に「助けてください」では、よく内容がわかりませんので、トラブルの内容を簡潔に書くようにしましょう。
次に本文ですが、最低限以下の事を書きましょう。

トラブルの内容(トラブルの原因と思われるモノも)
自分のMac環境(機種名、OS、増設している機器など)
自分なりに調べたヒントになりそうなもの

それぞれの内容は詳しく書けば書くほど、トラブルの解決の可能性が増えます。
そして最後に、ペンネームでもいいので「署名」を書いて投稿しましょう。

あとは待つのみ・・・

あとはひたすら、どなたか解決法を示して下さるまで待ちましょう。メーリングリストはユーザーサポートではないので、必ずしも答えが帰ってくるわけではありませんが、ほとんどの場合はなんらかの答えが帰ってくるはずです。

解決法をいただいたらその結果を投稿しよう!!

示して頂いた、解決方法を実践してみて結果を返します。上手いけば良いですし、上手く行かなければその旨を書いて投稿しましょう。上手く行かない場合は、ただ単に「だめでした」ではなく「まったく改善しなかった」のか「少しは改善の兆しが見えて、〜っとなった」という風に、具体的に書くことによって新たな解決方法が示される可能性が増えます。
また、トラブルが解決した場合そのままメールを返さない方も多いですが、これから先に同じようなトラブルに陥った方がすぐに解決出来るためにも、上手くいったという内容の投稿をすることはとても大切です。

さいごに・・・

メーリングリストは、ユーザーサポートではありません。解決方法を示して下さった方達は、ご自分の時間を割いてトラブル解決にあたって下さった方達です。
そのため、感謝の気持ちを忘れないためにも必ずお礼の投稿をしましょう。
また、投稿の方法についてさらに詳しく知りたい方は、また、Macintoshトラブルニュースの「ネット上で問い合わせる際のマナー」や、「技術系メーリングリストで質問するときのパターン・ランゲージ」が参考になると思われます。